1.哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？

易禾网开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务，请点击查询具体城市及时间：http://www.eboxbuy.com/article.php?id=66

2.如何订购？

您可以通过拨打热线电话 400-709-6168 联系我们的客服中心进行订购，也可以通过网站自行订购。 请点击查询具体网站订购流程：http://www.eboxbuy.com/article.php?id=62

3.如何付款？

我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：

(1)货到付款：配送员送货上门，客户收单验货后，直接将现金货款交给快递公司的工作人员。

(2)网络在线付款：易禾网为您提供支付宝、财付通、易宝支付、网银在线支付等在线支付方式，几乎涵盖所有大中型银行发行的银行卡，覆盖率达98％。

(3)银行汇款：易禾网汇款账户信息如下：http://www.eboxbuy.com/article.php?id=64

4.配送费如何收取？

5.订单生成后我需要多长时间内支付？

选择网络在线支付、邮局汇款时，如果在以下规定时间内未收到您的款项，系统将自动取消订单。 网上支付：等待3天 邮局汇款： 等待7天

6.易禾网的送货方式？

易禾网的所有商品通过快递或物流公司送货上门。

7.如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？

我们承诺7天免费退换货（特殊商品除外）。在您签收到产品7天之内，如果您对产品的款式、尺寸、颜色或其他任何方面感觉不满意，只要产品未经使用、污损、洗涤、且产品外包装（吊牌附件等）完好时，均可进行退换货操作。  

特殊说明：

(1) 商品如存在质量问题，自收到商品之日起7日内，可选择调换商品，首次退换货，所发生的物流费用由易禾网承担。 

(2) 非质量问题（款式、尺寸、颜色或其他）原因退换货时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。所发生的物流费用需有客户承担。

(3) 订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。

(4) 退货需要退回发票及商品发货单，请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单，如我司已就该退货订单向您开具过发票，请同时附上该订单的发票。在收到您退回的商品及相关赠品、优惠商品、发票前，我们有权暂不退还货款。因此而产生的不利后果，将会由客户承担。

(5) 套装以及礼包商品不可部分退货。皮带、皮夹等皮具类商品办理退换货时需将商品本身的包装盒一并退回。

(6) 发生换货时，不提供不同类商品的换货服务。套装商品可以部分或全部换货，但只能更换与原商品同系列同颜色的商品（包括同一颜色不同尺码或相同尺码）。

(7) 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑后与我们联系。

(8) 图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。

8.如何办理退款？

发生退货后款项我们会为您存入虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的帮助中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：

温馨提示：若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。